Bienvenido al Espacio de Participación
Este es el canal oficial de la Institución Educativa Domingo Irurita para que toda la comunidad educativa pueda ejercer su derecho fundamental de petición, conforme a la Ley 1755 de 2015. Sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones (PQRSDF) son esenciales para nuestra mejora continua.
Conozca los Tipos de Solicitud
Seleccione una categoría para entender mejor su propósito y cuándo utilizarla. Esto nos ayuda a gestionar su solicitud de manera más eficiente.
Petición
Es una solicitud respetuosa para obtener información, consultar sobre un tema o pedir una actuación de la institución.
Ejemplo: Solicitar información sobre el cronograma de matrículas o el plan de estudios.
¿Listo para registrar su solicitud?
Utilice nuestro formulario oficial para garantizar que su solicitud sea recibida y tramitada correctamente. Los tiempos de respuesta, según la ley, son: Peticiones generales (15 días hábiles), Peticiones de información (10 días) y Consultas (30 días).
Acceder al Formulario PQRSDFTransparencia en Acción: Estadísticas de Solicitudes
Para demostrar nuestro compromiso con la comunidad, presentamos un resumen de las solicitudes recibidas. Estos datos (de ejemplo) se actualizan periódicamente para reflejar la gestión de sus aportes.
Distribución de Solicitudes (Último trimestre)
Volumen Mensual de Solicitudes
Preguntas Frecuentes
Sí. Para las quejas, reclamos, sugerencias y denuncias, puede optar por el anonimato. Sin embargo, para peticiones formales donde se requiera una respuesta directa, es necesario proporcionar datos de contacto.
Al completar el formulario, recibirá un mensaje de confirmación automático. Si proporcionó un correo electrónico, se le enviará una copia de su solicitud y un número de radicado para seguimiento.
El silencio administrativo negativo puede dar lugar a quejas disciplinarias. Le recomendamos contactar a la institución con su número de radicado si el plazo ha vencido. La ley ampara su derecho a una respuesta oportuna.